필요한 서비스가
무엇인지 찾기 어려우신가요?

가장 고민 되는 3가지를 선택해주시면 서비스를 추천해 드릴게요!

CS운영 대행 서비스

CS 분석 서비스

AI 솔루션 서비스

필요하신 서비스를 추천합니다!

쉐어링 서비스

상황에 따라 업무 유형에 따라 넘치는 CS업무량만큼 빌려 쓰기가 가능한 서비스

전담서비스

우리 회사만을 위한 고도화된 전담 상담사가 필요하시다면 산업별, 업무레벨에 맞춰 사용하는 서비스

토탈 서비스

상담원부터 CS 솔루션까지 한 번에 풀패키지로 구성된 일괄 위탁 서비스

시간제 서비스

야간, 프로모션 기간, 요일별로 문제없이 365일 필요한 만큼 탄력적으로 이용 가능한 서비스

운영 진단 서비스

전문화된 CS솔루션을 통해 우리 회사 CS상황을 추적하여 필요한 인력구성과 시스템을 찾아드리는 서비스

리뷰 관리 서비스

부정 리뷰 관리로 재구매부터 신규고객 유입까지 영향을 미치는 리뷰를 CS전문가가 관리해 드리는 서비스

VOC 관리 서비스

고객 만족도를 확인하여 고객이탈을 막고 VOC분석으로 위기를 선제대응하여 매출을 높이는 서비스

상담 품질 관리 서비스

상담 품질 평가표를 설계하고 평가하여, 내부 운영을 위한 스킬 교육과 코칭을 통해 고객만족을 만드는 서비스

챗봇 설계 서비스

CS 운영 전문가가 전 과정을 설계하여 고객 상담의 노하우를 담은 완벽한 챗봇 설계 서비스

OASIS AICC+IPCC

채널통합으로 빠르고 스마트한 고객응대와 클라우드형으로 효율성이 높은 고도화된 상담 인프라 솔루션

AI StandBy

채널통합으로 빠르고 스마트한 고객응대와 클라우드형으로 효율성이 높은 고도화된 상담 인프라 솔루션

AI VOC

실시간으로 고객 불만 현황을 체크하고 문제점을 개선하여 고객 만족도를 향상할 수 있는 서비스

CX 리포팅 서비스

수집된 고객의 반응 데이터를 통해 우리 회사 KPI 맞춤형 CX 인사이트를 제공해 드리는 서비스

우리회사와 맞는
다른 서비스도 찾아보세요!

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문의를 남겨주시면 같이 고민하며 도와드리겠습니다.

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