CS쉐어링, 2024 하이서울기업 페스티벌 서울특별시장 표창 수상
일자리 창출 공로 인정, 서울특별시장 표창 수상
[프라임경제] CS쉐어링(대표 임지은)이 2024 하이서울기업 페스티벌에서 ‘일자리 창출 유공’ 부문 서울특별시장 표창을 수상했다고 밝혔다.
이번 수상은 CS쉐어링이 고객 중심 서비스 제공과 지속 가능한 일자리 창출을 통해 사회적 책임을 다한 결과로 평가받고 있다.
CS쉐어링, 고객 맞춤형 서비스와 일자리 창출로 업계 선도
CS쉐어링은 고객 맞춤형 서비스와 지속 가능한 일자리 창출을 통해 업계를 선도해왔다.
특히, 경제 불확실성이 커지는 상황에서도 고객 중심의 혁신적인 서비스 제공과 안정적인 고용 창출을 실현하며 꾸준한 성장을 이어가고 있다.
CS쉐어링은 기존 위탁, 도급, 아웃소싱 모델과 차별화된 구독 경제형 CS 서비스를 도입하여 새로운 방식의 CS 운영을 선보이고 있다.
이번 표창은 CS쉐어링이 고객 중심 혁신을 실현하고, 사회적 책임을 다한 점을 서울시가 공식적으로 인정한 사례다.
AI CS 공유 서비스로 고객사 맞춤 솔루션 제공
CS쉐어링은 AI CS 공유 서비스를 통해 고객사의 비즈니스 요구를 충족하는 맞춤형 솔루션을 제공하고 있다.
이를 통해 운영 비용 절감과 고객 만족도 향상이라는 효과를 동시에 실현했다.
AI 기반 CS 솔루션으로 운영 효율성 강화
CS쉐어링은 AI 기반 시스템과 사람 중심 서비스를 결합하여 차별화된 고객 경험을 제공하고 있다.
이를 통해 운영 비용 절감, 고객 만족도 증대, 신규 일자리 창출이라는 세 가지 목표를 동시에 달성하고 있다.
임지은 대표, "지속 가능한 고용 창출과 혁신 서비스 제공 약속"
임지은 CS쉐어링 대표는 “이번 수상은 모든 임직원의 노력 덕분에 이루어진 성과다”라며 “앞으로도 지속 가능한 고용 창출과 혁신적인 서비스 제공을 최우선 과제로 삼겠다”고 밝혔다.
이어 “기술 혁신과 사람 중심 서비스 제공을 통해 더 많은 일자리를 창출하고 사회적 가치를 실현하겠다”고 덧붙였다.
출처 : 프라임경제
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