일자리창출 유공 기업 ‘CS쉐어링’, 서대문여성인력개발센터와 MOU 체결
안녕하세요, 이제는 AI CS도 빌려 쓰는 시대 CS쉐어링입니다.
CS 전문기업 CS쉐어링(씨에스쉐어링)이 서대문여성인력개발센터와 ‘여성친화 일촌기업 협약’을 체결하며 지역 기반 여성 고용 확대에 본격 나섰습니다.
2025년 4월 9일 진행된 이번 업무협약은 경력단절여성, 청년여성 등 다양한 계층의 재취업과 안정적인 일자리 제공을 위한 상호 협력의 첫걸음입니다. 단순 고용을 넘어서 근로 환경과 조직문화 개선까지 아우르는 사회적 고용 협약으로, 의미가 더욱 큽니다.
청년·경력단절 여성의 든든한 디딤돌이 되는 기업
CS쉐어링은 창립 초기부터 청년, 경력단절 여성, 디지털 취약계층 등 다양한 사회적 배려 대상자의 고용을 적극 추진해왔으며, 그 결과 2023년에는 ‘일자리창출 유공 대통령 산업포장’을 수상한 바 있습니다.
이번 MOU를 통해 채용부터 교육, 현장 정착까지 실제 취업으로 이어지는 연계 프로그램을 본격 추진할 계획입니다. 구직자들의 연결성과 참여율을 높이기 위해 설명회, 실무 교육, 현장 탐방 등도 센터와 공동 기획하고 있으며, 구직자 맞춤형 채용이 이루어질 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않습니다.
내부 인재 육성에 집중하는 ‘커리어패스’ 제도 운영
CS쉐어링은 단순히 일자리를 제공하는 데 그치지 않고, 입사 이후 경력 한계 없이 성장할 수 있는 ‘커리어패스 제도’를 운영하고 있습니다.
6개월 단위 역량 평가를 통해 인턴 파트장, 부실장 양성교육 등의 교육프로그램을 통해 상담 직군에서도 관리자까지 성장이 가능하도록 하고 있습니다.
실제 승진 사례가 매년 배출되고 있으며 ‘일이 곧 성장’이 되는 조직문화를 만들어가고 있습니다.
여성 친화적인 근무 환경 구축
경력단절 여성의 재진입을 위해 무엇보다 중요한 것은 ‘일과 삶의 균형’입니다.
CS쉐어링은 아래와 같은 정책으로 여성친화 조직문화를 실현하고 있습니다.
여성근무자의 특수성을 고려한 모성 보호, 유연근무제, 재택 근무 등을 활용해 일·가정 양립이 가능한 여성친화 조직문화를 실현하고 있다는 평가를 받고 있습니다. 양 기관은 고용뿐만 아니라, 일터에서의 의미 있는 경력 설계와 여성 인재의 장기적 커리어 패스를 함께 고민하는 동반자적 협력 모델을 구축한다는 데 합의했습니다.
일로서 인정받는 사회를 만들겠습니다
임지은 CS쉐어링 대표는 이번 협약과 관련하여 다음과 같이 밝혔습니다.
“우리는 감정노동자가 아닌 지식근로자로서 경력단절 여성과 청년이 다시 자신을 찾고, 일로서 인정받는 사회를 만들어가고 있습니다. 이번 협약을 계기로 여성 인재의 가능성을 더욱 넓히고 건강한 고용 생태계를 함께 만들어 나가겠습니다.”
내부 인재 육성에 집중하는 ‘커리어패스’ 제도 운영
CS쉐어링은 단순히 일자리를 제공하는 데 그치지 않고, 입사 이후 경력 한계 없이 성장할 수 있는 ‘커리어패스 제도’를 운영하고 있습니다.
6개월 단위 역량 평가를 통해 인턴 파트장, 부실장 양성교육 등의 교육프로그램을 통해 상담 직군에서도 관리자까지 성장이 가능하도록 하고 있습니다.
실제 승진 사례가 매년 배출되고 있으며 ‘일이 곧 성장’이 되는 조직문화를 만들어가고 있습니다.
CS쉐어링은 어떤 회사인가요?
국내 최초로 CS 공유경제 모델을 도입한 CS쉐어링은
AI 기반 상담 솔루션(AI StandBy), OASIS IPCC, 고객응대 품질 진단, 직원 역량 향상 프로그램 등을 통해
중소기업 및 커머스 기업의 CS 혁신을 이끌고 있는 전문 기업입니다.
출처 : 사례뉴스
