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CS쉐어링 소개
CS 쉐어링
ABOUT US
CS 쉐어링은 2007년부터 BC카드를 시작으로 카드사,보험사,교육,전자 등 다양한 산업과 100여개가 넘는 대기업 컨택센터 위탁경험을 보유하였으며
이러한 노하우를 가진 19년 전문가와 고도화된 시스템을 결합하여 만든 신개념 세계 최초 CS 쉐어링을 개발하였습니다.
CS 쉐어링
CS SHARING
CS쉐어링은 필요한만큼만 빌려쓰는 세계 최초 새로운 고객상담서비스입니다.
서비스를 통해 전문 상담 인력을 필요한 만큼만 합리적인 가격으로 사용하실 수 있습니다.
01.
콜이 많은 기업도
콜이 적은 기업도
02.
단순 콜응대부터
고도화된 고객센터 운영까지
03.
콜부터 WEB
SNS 톡상담까지
CS 쉐어링
PHILOSOPHY
경영이념
매년 선택과 집중으로 1가지 산업을 집중 공략하여 산업에 대한 깊이 있는 이해도를 바탕으로 성공사례를 만드는데 주력하였습니다.
CS 쉐어링
CORE VALUE
신뢰성
CSI가 못하는 프로젝트는 국내 누구도 할 수 없다!
될 때 까지 합니다.
전문성
CRM인재사관학교 당사 근무 이력이
곧 라이선스
경제성
타사 대비 10% 비용절감,
20% 이상 생산성 향상
그래서, “T자형 인재, CS SHARER”가 태어났습니다.
전문성과 다양성을 바탕으로 고객의 마음 속 소리까지 듣는 따뜻한 감성 콜센터 상담원,
우리는 그들을
“CS SHARER(씨에스쉐어러)”
라고 부릅니다.
CS 쉐어링
CEO 인사말
“CS 쉐어러들의 운영 매니지먼트와 감성적인 상담으로
성난 고객들의 마음까지 헤아려주는
CS쉐어링서비스를 통해 19년간 쌓아온 노하우를
중소기업의 경쟁력 강화를 위해 쓰고 싶습니다.”
– 현 (주)CSI시스템즈 대표이사
– 현 (주) CS 대표이사
– 현 바른경영실천연합회 부회장
– 전 중소기업경영자협회 부회장
– 제31회 대한민국 신지식인 선정
CS 쉐어링
WITH US
CS SHARING CENTER
CS쉐어링 Center
CS쉐어링의 마곡 센터 및 합정 센터는 카페같은 쾌적한 공간으로,
상담원들의 건강한 소통과 어울림, 나눔의 즐거움이 있는 공간입니다.
