보도자료/파트너사 - CS쉐어링

보도자료

CSI 시스템즈의 보도자료 입니다.

올해는 언택트 추석? 밀려드는 CS업무, 해결은 CS쉐어링!

올해 추석의 모습은 지난 추석과는 다른 양상을 보일 것으로 예상된다. 코로나19로 인해 거리두기를 실천하는 사람들이 늘어나고 지자체에서도 고향방문을 자제 해달라는 당부까지 나오며, 대면 만남을 줄이고 선물로 마음을 전하려는 사람이 늘어나고 있다. 이에 따라 추석선물 구매량은 더욱 늘어날 전망이다. 실제 3일 롯데마트에 따르면 8월 13일부터 [...]

코로나19 3단계격상? 콜센터 재택근무는 CS쉐어링!

코로나19가 수도권을 중심으로 전국적으로 빠르게 확산되는 추세이다. 잠잠하던 제주에도 확진자가 증가하며 25일에는 확진자 5명이 무더기로 발생했다. 이에 전국적으로 사회적 거리두기가 2단계로 상향되었다. 현재 3단계로 격상을 두고 찬반 논쟁이 뜨거운 상황이다. 3단계로 격상하는 기준은 일일 신규 확진자가 100명 이상, 일일 신규 확진자 수가 [...]

코로나19로 인한 e커머스 신규창업 활발, e커머스 사업의 경쟁력 CS쉐어링!

코로나19가 다시 한번 수도권을 중심으로 급속도로 확산되는 현상을 보이고 있다. 8월 17일 일자로 신규 확진자가 200명 후반대를 기록하며 전국적인 감염 확산도 우려되는 상황이다. 이런 신종 코로나 바이러스 감염증의 확산으로 세계 소비 시장에서 모바일 쇼핑 증가세가 가팔라졌다. 삼일회계법인이 지난 6일 PwC와 함께 발표한 ‘글로벌 컨슈머 [...]

경력단절 여성 등 장기실업자, CS쉐어링에서 취업의 기회를!

최근 경력단절 여성 재고용에 따른 법인세 혜택이 확대되었다. 올해 상반기분 법인세 중간예납부터 경력단절 여성을 재고용한 기업에게 세액공제가 확대되는 것이다. 작년까지는 임신, 출산, 육아 사유 퇴직자만 경력단절 여성으로 인정되었으나 올해부터는 자녀교육의 사유로 퇴직한 여성도 경력단절 여성으로 인정되며 경력단절로 인정되는 기간은 최장 15년이다. [...]

유통업계는 오프라인보단 온라인으로! 온택트(Ontact)에 날개 달아주는 CS쉐어링

최근 언택트를 넘어 온택트 시대로 넘어가는 디지털 트랜스포메이션시대가 가속화되고 있다. ​ 코로나19 바이러스가 전 세계로 확산되며 발생한 팬데믹(Pandaemic)의 공포로인해, 오프라인의 수요가 급격히 줄어들며, 유통업계 또한 더 효율적인 온택트(Ontact)로 변화하려는 시도가 보인다. ​ 세계적인 유통기업 월마트는 30년만에 추수감사절 [...]

공공기관도 즐겨찾는 CS쉐어링, 여성기업으로 수의계약 1억까지 가능?

최근 중소벤처기업부의 코로나 3차추경과 관련하여 여성기업의 수요가 급격히 늘어나고 있다. ​ 공급 기업이 여성기업이라면 한시적으로 최대 1억까지 수의계약이 가능하기 때문이다. 한국여성경제인협회서울지회는 국가계약법 시행령 제 26조와 국가계약법 시행령의 수의계약 등 한시적 특계 적용기관에 관한 고시에 따라 2020년 12월 31일까지에 한하여 [...]

무늬만 외주업체에 믿고 맡겼다간 낭패, CS도 전문기관에 맡겨야! 멀티 상담사 양성기관 ‘CS쉐어링’!

많은 기업들이 업무 숙련도와 업무 리소스, 비용 등의 이유로 CS(고객서비스) 분야의 업무를 외주 대행을 맡겨 처리하고 있다. 합리적인 비용으로 자사에서 진행하는 것보다 전문적인 업무대행을 맡긴다는 것은 언뜻 보면 효율적이고 합리적인 선택이 아닐 수 없다. 그러나, 이러한 대행 서비스를 이용하는 기업들이 간과하는 사실이 하나 있다. 바로 외주업체의 [...]

쿠팡 물류창고 확진 사태… 유통, 물류업계 ‘초비상’, 고객 문의 폭주… 해결책은 ‘CS쉐어링”

이태원 발 코로나19가 쿠팡 부천 물류센터, 마켓컬리 장지 상온 물류센터로 번지면서 새로운 국면을 맞이하고 있다. 아주 잠시간 주춤했던 확진자 추이가 다시 상승 국면으로 들어서면서, 언택트(비대면) 소비의 유행으로 특수를 누리던 유통, 물류업계 전체가 빨간불이 켜진 상태이다. 덕분에 유통, 물류 업종의 기업들은 방역 및 위생 관리 외에도 큰 문제가 [...]

[2020년 역대급 폭염 예측, 고객문의도 역대급? 여름 성수기 CS쉐어링으로 준비 끝!]

이데일리 재테크 기자 2020년은 여러모로 다사다난한 한 해가 될 것 같다. 코로나19이어 역대급 폭염이 한국을 덮칠 가능성이 있기 때문이다. 폭염연구센터에 따르면, 2020년의 폭염은 2018년의 기록적인 폭염을 뛰어넘는 폭염이 될 가능성이 50% 이상이라고 예측된다. 이런 폭염과 함께 기업을 덮칠 것이 하나 더 있다. 바로 여름 성수기로 인한 [...]

[월간 CEO&] 씨에스쉐어링, 독보적 CS서비스로 Korea Top Awards 서비스브랜드 부문 대상 수상

중소기업 여건에 맞는 CS서비스 제공으로 업무효율 향상에 기여 | 2020년 05월 이커머스 기업 및 중소기업을 위한 최초의 공유경제모델을 선보인 씨에스쉐어링이 코로나로 어려운 경제 여건 속에서도 중소기업의 사랑을 받아 제9회 Korea Top Awards 서비스브랜드 부문 대상을 수상하였다. 온라인쇼핑몰 시장은 인터넷 이용률의 급성장과 300만 [...]

CS Sharing 제휴사

CSI 시스템즈는 300만 중소기업, 중견기업 서비스 품질 향상을 위한 파트너쉽을 체결하고 있습니다.

금융 종합 언론사 – 이데일리

중소기업협회 – (사)메인비즈

외주업체 검색 플랫폼 – (주)캐스팅엔

온라인 셀러 통합 관리 솔루션 – (주)플레이오토

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