CS 시간제 쉐어링이란?

주말 상담, 야간 상담, 2시간만 365일 언제라도 OK!

Case 1. 프로모션 및 광고로 인해 특정시간에 전화 업무량이 폭주하여 불통이 이어질 경우

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Case 2. 주말에 고객문의 수가 많지만 불통으로 인해 월요일에 문의 폭주로 주말 고객관리를 원할 경우

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Case 3. 내부직원의 주말 당직 근무, 야간근무로 인한 잦은 이직이 있을 경우

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