실패하지 않는 비즈니스를 위한 CS 전문 아웃소싱, CS쉐어링

안녕하세요. CSI시스템즈입니다. 한 주간 여러분의 기업에 별다른 일은 없으셨죠? 이번에 저희가 준비한 소식은 ‘실패하지 않는 비즈니스의 비밀’입니다. 지금 우리가 사는 시대는 블루오션 서비스를 찾기 어려울 만큼 서비스 포화상태라 불러도 과언이 아닌데요. 비슷한 서비스를 가진 경쟁 기업들이 고객의 마음을 사로잡기 위해 다양한 고객 서비스 전략을 [...]

떨어지는 매출, 떠나가는 고객 어떻게 해결해야 하죠?

안녕하세요. CSI시스템즈입니다. 이번에 제가 소개할 내용은 기업을 운영하거나, 기업 운영에 밀접한 관련이 있는 분에게 꼭 필요한 내용이 아닐까 싶어요. 관계자분이라면 꼭 읽어보시길 바랄게요! 서비스를 운영하다 보면 매출은 오르기도 떨어지기도 합니다. 뭐, 자연스러운 현상이죠. 매출이 꾸준히 오르기만 한다면야 좋겠지만, 그렇지 않은 것이 바로 기업 [...]

상품이나 서비스의 고객 재방문율을 높이려면 어떻게 해야 하나요?

안녕하세요. CSI시스템즈입니다. 폭염과 폭우가 반복되는 요즘 롤러코스터 같은 날씨 때문에 짜증이 이만저만이 아니시죠? 그래서 CSI시스템즈가 시원한 정보를 가지고 왔습니다. 이름하여 고객의 재방문율을 높이는 방법입니다! 재구매율은 기업 경영에 있어 반드시 이루어져야 하는 구조 중 하나죠. 사실, 재구매율을 높이는 방법은 이미 시중에 다양하게 나와 [...]

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